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万家乐随叫随到成都万家乐热水器售后维修电话服务上门
成都万家乐热水器售后维修统一服务热线400-9963-798随叫随到。
上千家门,解万户忧,弘扬雷锋精神,一丝不苟,为民服务,创建和谐家庭。
本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
打造万家乐热水器维修知名品牌,引领行业标准,规范服务市场。打造舒适的家居环境。
万家乐热水器维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内作出回应。维修车间及前台节日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我公司(咸宁万家乐热水器维修公司)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我公司负责返修。
(7)客户在我公司维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上,诚信服务,未修好一律不收维修费。
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风 。
【服务理念】客户的满意是我们更大的骄傲 。
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意 。
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